想(xiǎng)要在風口上飛起來,他們不僅要麵臨進駐商(shāng)圈(quān)落地難、市場運維不理想等現實窘境,還(hái)要經曆重重嚴格(gé)的政府補貼申(shēn)請審核;加之,市場(chǎng)上一眾大小(xiǎo)巨頭毫無標準的混戰亂局(jú)。如此想來,留給新進玩家的機會還有多少?政策扶持下的新能源汽車充電樁生意(yì),究竟能不能做?要不(bú)要(yào)做?又該怎麽做?
落“地”難,孤島現象嚴重使用率低
一般而言,充電樁的建設必須考慮客(kè)流量密集、使(shǐ)用量大等因素,因(yīn)此,商超(chāo)、學校、醫院、旅遊景區等公共區域廣受充電樁企業青睞。
可是想要在這些區域建樁,充電(diàn)樁企業必須打通物業、政(zhèng)府和電(diàn)力部(bù)門等環節。由於每個區域情況不同(tóng),所(suǒ)涉及部門也(yě)不(bú)盡相同,一旦存在一個環節企業沒(méi)能打通,那麽建樁項目就有可能被擱(gē)置。
與此同時(shí),由於充電運營商多且分散,運營商與用戶(hù)之(zhī)間存在(zài)著信息不對稱,存量充電樁形成了一(yī)個個“孤島(dǎo)”,車主要麽找不(bú)到樁,要麽找到了樁卻用不(bú)了,這種現狀導致不少充電樁自建成(chéng)之日起就(jiù)處於閑置狀態。
數據顯(xiǎn)示(shì),截至2017年底,我國充電樁建設數量達到45萬個,其中公共充電樁21萬個(gè),然而在使用率上,大部(bù)分公用充電樁被閑置,利用率不(bú)足15%,成(chéng)了名副其實的“僵屍樁”。
了解充電樁投放
APP群魔亂舞
事實上,大部分車主為(wéi)了方便出門前一般(bān)都會充好電,但誰都說不(bú)準什麽時候來個意外突然沒電,所以出門都(dōu)會隨身攜帶(dài)數張充電儲值卡,手機(jī)上也會安裝多個充電(diàn)APP,以便能在最(zuì)短的時間內找(zhǎo)到最近的充電樁。當然,很多充電樁運營商(shāng)也都預想到這一問(wèn)題,各種充電APP應運而生。
目前,市場上存在著五花八門(mén)的充電樁APP,一方麵給消費者帶(dài)來了便利,但同時也暴露出了(le)很多問題,比如充電樁信息不準確、無(wú)法支持(chí)多種(zhǒng)運營商等都使得(dé)用戶體驗效果不佳。
目前市場上的公共充電樁和專用充電樁分別(bié)由政府和企業(yè)運營,但采用不同(tóng)的充(chōng)電卡或(huò)各自(zì)的(de)APP客戶端支付,並沒有統一的標準,用戶在使(shǐ)用時會遇到諸多困擾。
以北京為例,市內公共(gòng)充電樁運營商需要使(shǐ)用各自的充電卡,且相互之間信息沒有互聯互通,用(yòng)戶無法在一個平台找到其他充電樁信息(xī)。運營商不同,各充電樁使用的充電卡和收費(fèi)標準也不一樣。
事(shì)實(shí)上,充電APP不止存(cún)在質量問(wèn)題還有(yǒu)安全問題。
首先,在安全方麵,充電樁APP普遍沒有(yǒu)采用安(ān)全通信協(xié)議,導致用戶數據可能通過多種方式被獲(huò)取,比如支付賬戶信息、個人身份信息等。
其次(cì),很多APP使用過程中經常出現假死、閃退等現象,一旦出現(xiàn)假死(sǐ)狀態,無法停止充電;而且,如果充電結束,充電槍沒有被正確歸位,很可能出現安全隱患。
新能源共享充(chōng)電樁(zhuāng)
運營不佳,商業模式不成熟
在(zài)充(chōng)電樁建(jiàn)好之後(hòu),麵臨的最大考驗就是運(yùn)營能力。
調查發現(xiàn),充電(diàn)樁的主要(yào)外部組件包括刷卡區域、顯示屏(píng)、充電槍、急停按鈕、指示(shì)燈等。由(yóu)於使用頻率高,刷卡器、計費板、充電模塊等部件很容易出現故障,其中充電模塊故障多發。
據了解(jiě),目前市場上每個充電模塊重達50多斤,分三種類型且(qiě)各自有獨(dú)立的IP地址,必須與充電樁係統匹配,因此(cǐ)更(gèng)換前需要檢測模塊故障點、模塊IP地址,然後重新匹配和調試,所以操作起來並非易事。
另外,充電模塊的平均使用(yòng)壽命為兩年左右,但是由於頻繁(fán)使用,再加上部分車主的不規範使用以及開(kāi)放(fàng)環境下的人為破(pò)壞,導致充電模塊的使用壽命大大縮短。眾多因素都使得充電樁運營企業頭痛不已。
目前,多家運營商通過網絡係(xì)統監控(kòng)了(le)解充電(diàn)樁故障與否,但尚不能做到實時(shí)監控反應出每個關鍵模(mó)塊的故障(zhàng)狀態,造成了大量無用功被耗費。
而且,很(hěn)多充電樁在軟件升級期間,經常(cháng)出現二維碼無法掃描的現(xiàn)象,一旦掃(sǎo)碼過程出現(xiàn)卡頓故障或因其他原因停止充電,出於賬戶保護,導致(zhì)車主的充電款被凍結。